La carrera por la productividad contra las máquinas parece perdida. Nuestra capacidad de aprendizaje lineal nunca podrá competir con el progreso exponencial de la tecnología. ¿Cómo encontrar nuestro lugar en este mundo acelerado?
Ir donde nadie va
Cuando las cosas se ponen difíciles, puedes ir a lo seguro o salirte de los caminos trillados. Cuanto más lejos vayas, menos seguro estarás. Un enfoque sostenible consiste en cultivar constantemente varias habilidades que te permitan en una crisis trabajar en 3 tipos de empleos no directamente relacionados para ser más resiliente. Por ejemplo, puedes ser programador, profesor de baile o profesor de matemáticas. A la larga, siempre tendrás una forma de recuperarte. Luego hay otra forma, esta es mucho más arriesgada, la llamaré la forma del explorador. Sabes quién es Cristóbal Colón, ¿verdad? Pero, ¿conoce los nombres de todos los exploradores en ciernes que fueron atacados por barcos piratas, naufragaron y nunca regresaron de su viaje, o los que simplemente se hundieron en el mar? Por supuesto que no. Pues bien, sin estas docenas de intentos fallidos, la corona española nunca habría realizado el descubrimiento que cambió su destino para siempre. ¿Está preparado para convertirse en un explorador moderno?
Explorar es siempre una cuestión de medios
Ya sea en el siglo XV o en la actualidad, explorar requiere capital o habilidad, en la mayoría de los casos. En el pasado, los exploradores eran financiados por monarcas, armadores o accionistas de cualquier tipo. Incluso los barcos vikingos tenían en cuenta las posibles incursiones (las ganancias de sus expediciones) antes de embarcarse o no. Hoy más que nunca, si quieres estar a la vanguardia de la innovación y ser un explorador, necesitas rodearte de las personas adecuadas (recursos humanos) y de los inversores adecuados (recursos financieros). El espíritu aventurero no basta y siempre ha sido así. Los hidalgos que reconquistaron la Península Ibérica aún tenían que ir equipados (armas y montura), lo que no estaba al alcance de todos.
Dónde puede marcar la diferencia
Sin embargo, hay una forma de hacer exploración a pequeña escala, por ejemplo formándose en una tecnología minoritaria hasta el punto de desarrollar productos o servicios relacionados. El contexto del mercado puede cambiar y moverse en su dirección. Así podrás aprovecharte de la situación.
¿Cómo se puede competir con las máquinas?
A medida que la tecnología avanza para automatizar más de nuestras tareas mundanas, muchos temen que los humanos se vuelvan obsoletos. En particular, el uso de la inteligencia artificial (IA) para reemplazar los trabajos humanos tradicionales es una preocupación para muchos. Sin embargo, a pesar de los avances de la tecnología, no es necesariamente el caso de que los humanos se vuelvan obsoletos en el mercado laboral. A pesar del creciente poder de las máquinas, son las cualidades interpersonales y críticas que aún poseen los humanos las que asegurarán que los humanos mantengan una ventaja sobre las máquinas.
Para empezar, los humanos poseen inherentemente características que son difíciles de replicar a través de la IA. En particular, las habilidades interpersonales son cruciales en muchos lugares de trabajo, como ganar confianza e influencia con los clientes, construir equipos y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Como muchas de estas habilidades se basan en ‘habilidades blandas’, es muy improbable que la IA pueda replicarlas en el corto plazo. Además, muchos trabajos requieren un alto grado de creatividad, que puede ser difícil de replicar dentro de un sistema automatizado. Tales habilidades, como el pensamiento crítico, la resolución de problemas, el trabajo en equipo y la comprensión del contexto, son cualidades que solo pueden ser replicadas por el juicio y la experiencia humana.
Además, aunque las máquinas pueden realizar muchas tareas a un ritmo más rápido, aún no pueden discernir las inferencias sutiles, los matices y la información contextual que los humanos pueden observar e inferir. Las máquinas requieren un conjunto específico de instrucciones que restringen su proceso de pensamiento, mientras que los humanos pueden pensar más ampliamente y fuera de la caja. Además, la comprensión empática y emocional, crucial en los trabajos de servicio al cliente, requiere un pensamiento crítico y una comprensión sutil que las máquinas no pueden replicar. La interacción humana tiene el beneficio adicional de ser capaz de interpretar el lenguaje corporal, las expresiones faciales y el tono de voz, algo que las máquinas no pueden lograr.
En conclusión, está claro que la introducción de la IA no tiene por qué causar despidos masivos en la fuerza laboral. Más bien, son las cualidades interpersonales y críticas que aún poseen los humanos las que asegurarán que los humanos mantengan su ventaja sobre las máquinas. Además de poder pensar fuera de la caja e interpretar matices sutiles, los humanos también pueden interpretar y abordar perfectamente las necesidades emocionales y empáticas, algo que la IA aún puede replicar. Como tal, aquellos con habilidades interpersonales, críticas y creativas seguirán siendo invaluables en el mercado laboral.
