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Créer de la confiance (2/3)

confiance

suite de l’article 4 – Savoir réparer ses erreurs Faites les choses bien quand vous vous êtes rendu coupable de quelque chose. Sachez reconnaître vos erreurs rapidement. Excusez-vous. Faites preuve d’humilité. Oubliez toute fierté malvenue car elle vous empêchera de faites les choses correctement. Il n’y a point de faute qui n’ait son excuse. Henri-Frédéric Amiel Ce que je nomme…

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Créer de la confiance (1/3)

confiance

Dans « The speed of trust », Stephen M.R. Covey explique quelles sont les qualités 13 qualités qui favorisent la confiance entre un patron et ses salariés. Ces préconisations s’appliquent bien évidemment à des cercles relationnels plus larges qu’ils soient professionnels ou non. 1- Parler avec franchise Soyez honnête et dites la vérité. N’essayez pas de manipuler les gens ou de déformer…

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