Partie I: Techniques fondamentales pour bien s’y prendre avec les gens Principe 1: Ne pas critiquer, condamner ou se plaindre La majorité des gens vont toujours chercher à se justifier. Critiquer ou punir ne sert donc à rien. Chercher d’abord à les comprendre. “Ne les critiquez pas, ils sont simplement ce que nous serions dans des circonstances différentes” Abraham Lincoln Principe 2:…
+Résumé du livre de Dale Carnegie : comment se faire des amis
